cotsong.vn hỗ trợ đổi sang mã sản phẩm khác có giá trị tương đương trong vòng 78H tính từ lúc khách hàng thanh toán từ lúc nhận hàng với điều kiện có đầy đủ hình ảnh/ video nhận hàng. 

Lưu ý: 

Trường hợp khách hàng nằm thấy gối không phù hợp thấp quá hoặc cao quá trong 1 tuần cotsong.vn sẽ hỗ trợ đổi sang mã sản phẩm khác với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn không rách, bẩn.