cotsong.vn chỉ hỗ trợ đổi hàng kể từ khi đơn hàng được giao thành công và trong điều kiện đổi sang mã sản phẩm khác khi khách hàng nằm 1 tuần mà chưa thấy phù hợp. Thời gian đổi trả hàng tuỳ thuộc bên đơn vị vận chuyển nên mong quý khách có thể hiểu và thông cảm trong trường hợp chậm trễ. 

Lưu ý: Trường hợp khách hàng nhận hàng bị rách niêm phong, méo bưu kiện, không còn nguyên vẹn khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đơn vị vận chuyển hoàn hàng lại cho cotsong.vn